Zakupy w kilku krokach w sklepie Diamenty Krainy Kanału Elbląskiego

1. Jak znaleźć produkt 

Sklep oferuje dwa rodzaje produktów: PRODUKTY TURYSTYCZNE oraz UPOMINKI.

Produkty turystyczne Krainy Kanału Elbląskiego (KKE) udostępniane są według trzech kategorii głównych KKE:

- Kulinarnie
- Kulturalnie
- Ekologicznie

Na stronie głównej udostępniamy produkty polecane, w ramach kategorii "Promocje" publikujemy oferty promocyjne, a w kategorii "Nowości" pojawiają się najnowsze propozycje imprez turystycznych, które organizujemy.

2. Wybór produktu

Każdy produkt turystyczny posiada swoją unikatową nazwę oraz grafikę, po kliknięciu której przechodzimy do prezentacji oferty. Składają się na nią:
- opis produktu turystycznego z programem pobytu
- zdjęcia wizerunkowe nawiązujące do danego produktu turystycznego
- cena
- dostępne terminy imprez turystycznych

W celu zapoznania się z szerszym opisem oferty zapraszamy do kontaktu z naszym Biurem telefonicznie bądź e-mailowo.
 
3. Zamówienie produktu 

Przed dokonaniem zakupu rekomendujemy kontakt z biurem w celu potwierdzenia wolnych terminów i wszystkich dostępnych atrakcji. Sytuacja na rynku turystycznym jest dynamiczna, dlatego też w celu złożenia zamówienia na produkt turystyczny prosimy o kontakt telefoniczny bądź e-mailowy z biurem.

Zamówienie produktu turystycznego jak i upominku wymaga od użytkownika:
- określenia liczby rezerwacyjnej (w przypadku produktu turystycznego liczba sztuk danego produktu przekłada się na liczbę osób uczestniczących w wydarzeniu)
- dodania imprezy/upominku do koszyka

Następnym krokiem użytkownika jest podsumowanie zawartość koszyka na co składa się:
- określenie formy odbioru produktu turystycznego/upominku
- określenie formy płatności za produkt turystyczny/upominek
- zaznaczenie kuponu rabatowego, jeżeli dotyczy
- zamówienia poprzez przycisk "zamawiam"

Użytkownik na tym etapie może również kontynuować zakupy w ramach koszyka. 

Następny krok procesu zamówienia produktu turystycznego wymaga od Zamawiającego:
- złożenia zamówienia poprzez rejestrację konta klienta
- zakupu bez rejestracji
- zalogowaniu się na swoje konto w sklepie

Po dokonaniu formy zakupu czas na podsumowania wszystkich kluczowych informacji oraz potwierdzenie zakupu.

Jeśli chodzi o produkty z sekcji UPOMINKI to kupujemy dany produkt, czekamy na potwierdzenie przyjęcia zamówienia, płacimy i czekamy na przesyłkę.

Jeśli chodzi o PRODUKTY TURYSTYCZNE - w trosce o bezpieczeństwo podróżnego i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa zawarta musi zostać umowa o świadczenie usług turystycznych, którą biuro przygotuje niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia, potwierdzeniu dostępności produktu i uzyskaniu wszystkich potrzebnych danych do dokumentu.

Stany dostępności

Stany dostępności w sklepie Diamenty Krainy Kanału Elbląskiego określają liczbę wolnych miejsc dla danego produktu turystycznego oraz w przypadku upominków liczbę dostępnych sztuk towaru.

Impreza turystyczna może odbyć się w danym terminie przy udziale minimalnej oraz maksymalnej liczby użytkowników, określonej przy każdej ofercie.

Organizator zastrzega sobie możliwość odwołania imprezy turystycznej w danym terminie w sytuacji niewystarczającej liczby uczestników. 
W takiej sytuacji organizator zobowiązuje się do zwrócenia dokonanych płatności.

Sposoby płatności

O sposobach płatności więcej można przeczytać tutaj. 

Kody rabatowe, zniżki i promocje

Dla naszych stałych klientów przewidziano dodatkowe rabaty, promocje i oferty specjalne, o które warto zapytać nasz zespół.

Sprawdzanie stanu zamówień

Stan zamówienia można sprawdzić w zakładce "Moje konto", "Twoje zamówienia". O zmianie stanu zamówienia informujemy również e-mailem.